蜂果供隐私政策

更新日期：2024年04月01日
生效日期：2021年01月17日

引言
杭州蜂果供网络科技有限公司（以下简称“蜂果供”）尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。除本隐私政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含弹窗、页面提示等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式。 您在同意本应用服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。

下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、公开与保护个人信息；帮您了解查询、更正、补充、删除个人信息的方式。其中，有关您个人信息权益的重要内容已用加粗形式提示，请特别关注。

1. 您直接提供给我们以及我们收集的个人信息
2. 信息使用
3. 信息披露
4. 信息存储和交换
5. 信息安全
6. 如何保护未成年人
7. 第三方sdk列表
8. 本隐私政策的更改
9. 如何联系我们

1. 您直接提供给我们以及我们收集的个人信息
1.1 我们收集账号注册信息和联系方式，主要使用手机号登录，不会额外获取其他私人信息，使用场景注册、登录；
1.2 我们收集订单的采集，订单的配送状态，主要用于订单审核（配送中/交易完毕）的依据；
1.3 在注册或者添加收货地址的时候，添加位置信息时需要收集您的位置信息，GPS的定位功能方便我们配送商品到家；
1.4 我们通过拨打电话的形式来接收客户反馈的信息，目的是提升用户体验，解决交易纠纷，主要收集场景为联系客服；
1.5 我们会收集设备信息，如设备型号，操作系统版本，设备序列号，目的是提升用户体验，快速收集app使用过程中遇到的崩溃信息；
1.6 在您注册店铺时，需要上传店铺头像，我们会请求您授权图库或者摄像头拍照的权限，如您不允许的话，也不会影响其他功能的使用，我们尊重您的选择；
1.7 在您打开APP时，我们会请求读写手机存储的权限，主要用于app内部版本更新，方便我们为您提供更好的服务体验。
1.8 使用本应用需要联网，会获取您的设备信息，如设备号，操作系统版本，IMEI/MAC等；为适配Android10，Android11可能会存在收集软件安装列表的行为，请您放心我们不会向第三方透露您的个人信息。
1.9 在您登录的情况下，我们会关联极光推送并启动极光推送，主要用于应用内部的消息推送（位置：我的，右上角有一个通知小图标，可以查看已推送的消息），在您退出登录时我们会解绑极光推送，不会再给你推送商品信息或者优惠券相关信息。

2. 信息使用
2.1本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和本应用（含本应用关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
2.2本应用亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本应用平台用户如从事上述活动，一经发现，本应用有权立即终止与该用户的服务协议。
2.3注销账号
你可以注销账号。注销后，我们将删除有关您的相关信息，具体操作流程：我的-系统设置-注销账号。
3. 信息披露
在如下情况下，本应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：
3.1 本app不会以盈利的方式向第三方披露您的订单相关的信息以及您的个人信息；
3.2 为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；
3.3 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
3.4 如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
3.5 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
3.6 在本应用平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，本应用有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。
3.7 其它本应用根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

4. 信息存储和交换
本应用收集的有关您的信息和资料将保存在本应用及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本应用收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

5. 信息安全
5.1 本应用帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。本应用将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
5.2在使用本应用网络服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方进行付款，请您注意财产安全，付款仔细核对金额，不向陌生人付款。

6. 如何保护未成年人
6.1 若您是未成年人，在使用蜂果供及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。如果您使用或继续使用我们的产品和服务，并提交个人信息，都表示您已经获得监护人的许可，您和您的监护人均同意我们按照隐私政策收集、使用、存储您的个人信息。
6.2 若您是未成年人的监护人，在使用蜂果供及相关服务前，应为您的被监护人阅读并同意本隐私政策。如果您不同意我们根据隐私政策的描述收集您的孩子的购物行为，您需要告知您的孩子立即停止访问或使用我们的产品服务。
6.3 本平台属于水果购物平台，不存在收集和共享儿童的个人信息，主要未成预防年人下单购物即可，如需下单购买水果，需在父母或其他监护人同意的情况下进行操作。
7. 第三方sdk列表
以下为蜂果供司机版接入第三方SDK目录与其所使用于的业务：
7.1 第三方公司名称：高德软件有限公司
产品类型：高德地图
涉及个人信息：设备信息(AndroidID,IMEI,MAC)，网络状态信息，存储信息，位置信息
使用目的：获取用户所在位置，为用户提供更精准的服务
使用场景：司机配送商品进行路径规划的时候，需要动态获取定位权限，然后获取当前的位置
共享方式：内嵌SDK
第三方隐私权政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy
7.2 第三方公司名称：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
产品类型：极光推送SDK
涉及个人信息：设备信息(AndroidID,IMEI,MAC)，网络状态信息，位置信息，AndroidID,IMEI
使用目的：实现将用户订单信息，爆款商品，假期活动等内容推送到手机APP客户
使用场景：用于将用户订单信息，爆款商品，假期活动等内容进行消息推送
共享方式：内嵌SDK
第三方隐私权政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
7.3 第三方公司名称：支付宝（中国）网络科技有限公司
产品类型：支付宝SDK
涉及个人信息：设置状态权限，网络连接权限
使用目的：使用支付宝完成付款
使用场景：商店订单送到，线上支付宝付款
共享方式：内嵌SDK
第三方隐私权政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm

8.本隐私政策的更改
8.1 如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息。
8.2 本公司保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。如对本政策作出重大更改，本公司会通过网站通知的形式告知。

9. 如何联系我们
9.1投诉与举报
在使用的过程中，如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以在【我的】-【联系客服】电话与我们取得联系。
我们核查后会在十五个工作日内反馈您的投诉与举报。
9.2其它问题
如果您对个人信息保护问题有疑问或建议，可选择通过以下方式联系我们：
a）发送邮件至fengguoghr@163.com联系我们，或者寄信到如下地址：浙江省杭州市余杭区五常街道西溪金座702室
b）前往蜂果供官网上面有联系方式